催收员 [ 投诉职位 ]

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薪水:6000~7999元

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基本信息

工作地点：上海市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：1、通过电话、短信、信函等方式与贷款逾期客户沟通，提醒、督促、引导其及时还款，完成滚动率、还款率等各项业绩指标；2、耐心细心，主动从相关系统和电话联系中发掘并获取更多线索，及时记录与客户沟通的信息；3、对可疑客户信息和交易行为进行判断，分析客户的潜在风险，并采取有效控制措施；4、灵活使用不同的催收方式，并实时总结，不断提升催收质量和催收效果。能催收经验，为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。。任职要求：1、金融、法律、经管营销等专业，对互联网金融产品有较深入认识或兴趣；2、口齿清晰，善于沟通，有较强的应变能力及谈判能力，风险甄别意识及能力；3、性格开朗，具有良好的团队合作意识；4、愿意从事电话沟通工作，能接受加班，抗压能力强。5、办公软件使用能力。